家電清洗技術

做好家電清洗生意必須做好這三點!威格利家電清洗市場運營操作方案

來源:家電清洗加盟  編輯:鄭州威格利家電清洗推廣中心  標簽:家電清洗,家電清洗市場,家電清洗市場運行

做好家電清洗生意必須做好這三點!威格利家電清洗市場運營操作方案
目前空調、冰箱、洗衣機、油煙機、熱水器等家用電器已經普及到每家每戶了,一般每家都差不多有五臺的家用電器,那么這些我們生活中的小幫手在購買后就只管用不管維護了嗎?答案是否定的!
如果你想健康的使用電器、提高他們的使用效率、保證更高的壽命,定期的清潔是不可少的!
所以說家電清洗市場很大,如果能抓住這個機會并在這個行業中占領一席之地,一定會帶來龐大的收益。
威格利家電清洗的專業人士給大家介紹經營好家電清洗項目的三個關鍵點。
一、修煉外在
因為人的第一印象是非常重要的,如果你給需求方的第一印象很好,讓他覺得很有眼緣,基本上成功了一半,讓客戶有了信賴感。
那么,外在形象怎么做呢?首先要有形象,比如店面、專業的工作服、干凈整潔的產品和專業的設備、配套的工具用品、宣傳用品等等,這些外在的東西都能給人留下專業的好印象,讓潛在客戶成為成功的可能。下面著重這三點:
1、宣傳產品干凈新穎:客戶第一次接觸到的一般是我們的廣告頁面、名片、店面,這些在設計之初就要給人干凈新穎的感覺。
2、服裝工具整齊劃一:服裝規范整潔的清洗工作人員和一個衣服油乎乎的工作人員,給客戶的感覺一目了然的,客戶當然會選擇干凈整潔的工作人員。
3、工作現場規范干凈;家電清洗洗出的賍物要及時的收拾干凈,將拆下來的螺釘擺放整齊、清理完畢后要打掃好現場,這樣就可以給客戶留下一個好印象。
二、修煉內在
修煉內在就要求我們的服務人員熟練地掌握技術和各種理論知識,也要給客戶解釋的明白,主要是下面三方面;
1、打開家電看明白;把家電內部的“骯臟”的樣子給客戶看明白,告訴他們這些污垢是怎么來的,有什么危害。
2、材料設備用明白:我們在清洗家電時用的是什么設備和清洗劑,清洗之后是否有殘留危害,這些要給客戶講清楚,讓客更加的放心,這樣下次他們還會找你。
3、日常養護講明白;經過清洗后的家電,在后期的使用過程中如何自己動手保養,使用時的注意事項以及怎樣避免或者減少污垢的產生要給客戶講明白,這樣既可以培養客戶的定期清洗的意識,也凸顯了我們認真負責的工作態度。
三、維護好客戶關系
首先,我們的服務要超出用戶的預期,比如用戶要求清洗一臺熱水器我們免費個他清洗一臺空調,這些服務之外的付出,日積月累,讓客戶看到我們的用心。
其次,我們的服務人員每清洗完一戶用戶,都要給他們建立完整的檔案,服務后及時回訪。
最后,給客戶清洗后在電器上貼上自己牌子的便簽,讓他們成為“回頭客”。
如果把上面介紹的這三點都做好了,怎么能做不好呢?  怎么能不賺錢呢?


上篇:家政公司應該怎么選擇家電清洗公司加盟呢

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